مشخص کردن رئوس مطالب هدف گذاری SMART برای تعیین هدف، اولین گام قبل از شروع برنامه ریزی عملیات است.ویژگی های زیر را باید هدف شما داشته باشد:
از کلی گویی در هدف بپردازید و یک هدف واضح مشخص کنید. مثلا یک حد مشخص برای فروش در نظر بگیرید بجای اینکه فقط بگویید قصد افزایش فروش دارید.
در قسمت تعیین هدف برای برنامه عملیاتی فروش خود، یک هدف قابل اندازه گیری در نظر بگیرید. گزارش های فروش برای هدف خود به صورت هفتگی و ماهانه تهیه کنید تا بتوانید میزان پیشرفت خود را پیگیری کنید.
هدفی را انتخاب کنید که دستیابی به آن به پیشرفت مدنظرتان کمک کند.
هدفی را انتخاب کنید که مربوط به توانایی ها، نیازها و علایق مرتبط شما باشد.