در شبکه های اجتماعی راه جدیدی برای ارتباط بین کسب و کارها ایجاد شد. بررسی هایی که توسط چادویک مارتین بیلی و iModerate انجام شد نشان داد که شرکت ها بیشتر از طریق شبکه های اجتماعی خرید می کنند. راهکارهای استفاده از شبکه های اجتماعی به نفع شرکت های فروش B2b شده است. در فروش از طریق شبکه های اجتماعی خرده فروشی اهمیت ندارد زیرا ریسک خرده فروشی به سبک اینترنتی بالا است.
در صورتی که قیف فروش به حالت یک استوانه فروش باشد، بهترین حالت را دارد که در این حالت همه افراد به مشتری واقعی تبدیل میشوند اما این حالت تقریبا غیر ممکن است. ساخت و اجرای قیف فروش برای کسب و کار بهترین گزینه است اما یک الگوی پیشفرض در دسترس نیست و باید با دانش خود و کمک بازاریابان این طرح را، اجرا کنید.
به نکات مهم آموزش فروش به عنوان یک فروشنده موفق توجه کنید:
همیشه آماده فروش باشید: در اولین قدم برای فروش باید کاملا آماده باشید، پس باید همیشه از قبل نیاز مشتری خود، اگر دیداراول نیست صحبتهایی که از قبل کردهاید بخاطر داشته باشید و مرور کنید، اگر مشتری شما یک شرکت است اسم و کار دقیق آن را بدانید. تاخیر نداشته باشید: دیر رسیدن به قرارهای ملاقات و مذاکرههای حضوری، بیاحترامی به مشتری میشود و ممکن است باعث اذیت و از دست دادن مشتری بشود. سعی کنید مشتری از شما خوشش بیاید: مشتری باید از برخورد و صحبت کردن، زبان بدن و نحوه توجه و رفع نیاز خودش توسط شما خوشش بیاید. پیدا کردن نیاز مشتری: نکته بعدی در آموزش فروش شناختن نیازهای مشتری و اینکه بدانیم مشتری به دنبال چه چیزی میگردد معرفی مزایای محصول: بعد از فهمیدن و شناخت نیاز مشتری، باید مزایای محصول خود را برای رفع نیازی که دارد، نشان بدهیم. دلایل مخالفت مشتری را پیدا کنید: اگر مشتری به مزایایی که شما توضیح دادید ایرادی گرفت، شما باید دلیل اصلی مخالفتش را پیدا کنید چون ممکن است چیزی که دقیقا در ذهنش هست را نگوید. شما باید دلیل را پیدا کنید و مشتری را قانع کنید. بهترین روش های پیدا کردن دلیل این ایرادها در آموزش فروش تاکید می شود. خرید را قطعی کنید: از این کار معذب و خجالت زده نشوید، خرید را به تعویق نیندازید و از مشتری بپرسید که خب این را میخرید؟ حتما پیگیری کنید: بعد از ارائه پیشنهاد خرید به مشتری حداقل 5بار پیگیری کنید.
بازرگانان شرکت های فروش بین الملل برای کسب سود بیشتر باید در همه بازارهای جهانی فعالیت کنند تا امکان سودآوری از یکی از بازارها را داشته باشند. فروش بین الملل باعث شناخته شدن و فروش محصولات در سطح جهانی و بین المللی می شود، همه این روابط فروش به کمک علم بازاریابی و با توجه به قوانین تجاری هر منطقه گسترش پیدا می کند. شرکت ها برای جلوگیری از مشکلات باید ماموریت های خود را در راستای این قوانین پیش ببرند.
برای شروع کار در سایت علی بابا باید بدانید با توجه به محصولات متنوعی که میتوان فروخت، کدام محصولات فروش بیشتری دارند. آموزش فروش در علی بابا 3گام ساده برای تصمیم گیری در این مورد ارائه می کند:
تحقیق کنید: درمورد محصولات محبوب در علی بابا تحقیق کنید و بررسی کنید که آیا میتوانید همان محصول و یا حتی بهتر از آن را با همان قیمت و یا قیمتی کمتر ارائه کنید یا نه. بررسی تقاضا مشتریان: درخواست های کاربران را در دسته بندی های مختلف سایت علی بابا بررسی کنید. ثبت آدرس ایمیل: نکته مهم در آموزش فروش در علی بابا، ثبت ایمیل در سیستم alibaba alert است با این کار به صورت رایگان در این سرویس اشتراک دارید و می توانید آخرین درخواست های خریداران را در ایمیل خود دریافت کنید.
برای اطلاع از مراحل اولیه فروش در علی بابا به سایت سانسل مراجعه کنید
پول: برای اینکه فروش بیشتر و درآمد بیشتری داشته باشیم، میزان توزیع باید گستره تر باشد. همچنین در این مسیر تولیدکنندگان درآمدشان را در توزیع محصول در فروشگاه می بینند و هرچه میزان محصول بیشتر باشد، میزان فروش بیشتر می شود. آگاهی از محصول: پخش فروش مویرگی میزان آگاهی از محصول را بالا می برد. وجود یک محصول در تمامی فروشگاه ها میزان اعتماد مردم را بالا می برد و محصول به مرور زمان به عنوان یک برند شناخته می شود. مشتری: مشتریان هم علاوه بر تولیدکنندگان از روش فروش مویرگی، سود زیادی می برند. سیستم توزیع به مشتری حق انتخاب بیشتری می دهد و مشتری با صاحب فروشگاه برای حصول اعتماد ارتباط بیشتری برقرار می کنند. تولیدکننده: اولین کسی که از پخش فروش مویرگی سود می برد، تولیدکنندگان هستند زیرا در راستای افزایش درآمد شرکت، شهرتش هم بیشتر می شود و از این طریق می تواند مقداری از بودجه تبلیغات خود را به پخش مویرگی و PR اختصاص دهد.
برای اطلاع از قوانین پخش فروش مویرگی به سایت سانسل مراجعه کنید.
برای انتشار پست هایتان یک برنامه مشخص و مستمر داشته باشید. این برنامه باعث می شود در ذهن مخاطب بمانید و باعث جلب اعتماد می شود. با استفاده از نرم افزارهایی مثل buffer می توانید محتواهای خود را وارد آن کنید و خود نرم افزار به طور خودکار منتشر کند. برای افزایش فروش در اینستاگرام با توجه به محصول و مخاطبان هدف تقویم و زمان انتشار محتواهای خود را مشخص کنید. مثلا برای مخاطبین نوجوان بهترین زمان آخر شب است.
یک شخص تاجر یا فروشنده باید برای فروش محصولات خود روشی را انتخاب کند. برای فروش محصولات می توان از یکی دو روش فروش مستقیم (Direct sales) یا فروش از طریق کانال (Channel Sales)استفاده کرد. فروش مستقیم به منظور حذف واسطه هاست اما در فروش کانال، فروش محصولات به کمک فروشنده شخص ثالث انجام می شود. در این روش تولید کنندگان به فروشندگان شخص ثالث اعتماد دارند.
آموزش فروش در تلگرام به ساخت اکانت اختصاصی و جدا از اکانت شخصی تاکید دارد. مدیریت کانال فروشگاهی از طریق سیم کارت و اکانت مخصوص بهترین راه ارتباط با اعضای کانال است و باعث جلب اعتماد مشتری می شود. اهمیتی ندارد که حتما شماره تماس خود را در کانال قرار دهید اما حتما نام کاربری یا ID مرتبط با نام کانال برای ارتباط مشتریان با خودتان در نظر بگیرید. مثلا نام کانال sansell_shop و ID یا نام کاربری sansell_admin باشد.
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
